Dreptul de retragere/Politica de retur

Produsele fizice vândute de partenerii URSIT vor avea afișate pe pagina de redirecționare condițiile de retur și modalitatea de retragere din contract. 

Conform OUG 34/2014, biletele la evenimente și comenzile personalizate sunt exceptate de la dreptul de retragere deci nu vor putea fi returnate. 

În eventualitatea în care, din varii motive organizatorul e în imposibilitatea de a susține evenimentul sau nu se adună numărul minim de participanți necesar menționat în descrierea evenimentului, banii pe toate biletele achiziționate pentru evenimentul anulat vor fi returnați în termen de maxim 14 zile de la anularea evenimentului. 

Pentru produsele fizice nepersonalizate, vândute direct de URSIT.RO procedura de retur se va demara prin trimiterea unui email la adresa [email protected] care va anunța demararea acestui proces. Produsele trebuie returnate în termenii și condițiile tehnice reglementate de legislația în vigoare și decizia de retur trebuie anunțată în termen de maxim 14 zile de la primirea coletului. Odată demarată procedura, produsele vor fi trimise înapoi la sediul SC RASTADAC TURISM SRL cu adresa localitatea Arad, Bd. N.Titulescu, bl. 303/5, sc.A. ap 5, judeţul Arad, Cod poştal 310322. După ce vor fi returnate produsele și se va verifica starea lor tehnică se vor returna banii în contul din care s-a făcut plata inițială.